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    • 我市举办基层平台工作人员业务培训会
    • 来源:奉化人才网   2016-09-28   
         浏览次数:2384

      9月20日—9月23日,我市举办了社会保障和公共就业基层平台工作人员业务培训,旨在加强基层服务能力的“专业化、规范化、信息化”建设,为群众提供更加方便、高效、优质的服务。此次培训分二期开展,共有乡镇(街道)和社区服务平台的98名工作人员参加了此次培训。

        在此次培训之前,市人社局正式推行了人社系统基层服务项目清单,即围绕我市人社基层工作实际,由各职能部门梳理制定了基层平台服务清单项目48项,涵盖了综合服务、就业创业、社会保险、劳动关系等各个方面,并以此制定了操作规范手册、行为规范手册和文件依据手册,统称为“一清单三手册”,印制成册下发给各乡镇(街道)基层平台和社区的工作人员,明确了人社基层服务的实施依据、操作流程、服务标准和工作制度,以此作为我市人社基层平台的规范化建设标杆。

        而此次培训会的内容都是围绕我市的人社基层服务项目清单展开,包括基层人社平台标准化建设、就业创业政策解读、城乡居民养老保险政策解读、城乡居民医疗保险政策解读、企业退休人员管理、失业保险有关政策、自助一体机操作、劳动监察和劳动仲裁相关政策业务。培训侧重于业务操作,对人社基层服务项目进行了逐条解读,具有较强的针对性、操作性和实用性,同时在每个授课结束后都安排了答疑环节,学员参与度较高,取得了较好的效果,对提升基层服务专业化水平起到了促进作用。


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